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2018-01-19
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夢かなブログ

小林未千の夢をかなえる「夢かなブログ」
”夢のチカラで未来を切り拓く”一人ひとりのチカラは小さくても…1つの夢に向かってチームが一つになった時 、その夢は目標になり実現する大きなチカラをもつ。一緒に未来を切り拓いていきましょう。

お客様に聞いてみたい!面白い!と思われるには  [2017年03月30日]
営業をして売れるかどうか?って
お客様に聞いてみたい!面白い!と
思ってもらえるかどうか?
 
あなたの話を
「聞きたい!」
「面白い!」
とおもっていますか?
 
お客様に「好奇心をもつ」
そのためには
お客様の世界感を知ること。
希望・夢・嫌いなモノ・不安etc…
 
マーケティング能力が必要です。
 
 
相手の世界観をしるためには
相手に好奇心をもつこと
 
これがその人に関心を持ってもらう大前提。
 
 
 
「好奇心」と「理解」は天と地
そして、好奇心をもつことと
その人を理解しようとすることは
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好奇心は相手と対等の立場
理解しようという発想は上から見下ろす。
 
好奇心は
未知のものにおどろき
予想外のことを楽しみ
相手を尊重。
 
理解は
型にはまった思考に陥りやすく
理解ができないと不快で退屈。
相手にもそれが伝わる。
 
※理解と好奇心のイメージを書いてみました!
絵心があるかどうか?については
ノーチェックでお願いします!(笑)
 
お客様を理解しようとするのではなく
お客様に好奇心をもつこと!
 
 
好奇心があるから
しっかりと聴くことができるんだよね。
 
 
理解しようと聞いているのか?
好奇心をもって聞いているのか?
 
どちらですか?
 
理解できなくてもいい!
好奇心があればね。
 
 
4月開催の「小林未千 夢かな講座」は
 
好奇心をもって
お客様の本音を聞き出すことができれば
セールスは成立。
 
お楽しみに~♡
 
 
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テーマ:-ヒアリング
Posted at 09:00
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