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2018-02-23

3.フランチャイズ・システムの特徴(メリット・デメリット)

フランチャイズ・システムは、フランチャイザー・フランチャイジー双方にメリットもあればデメリットもある。ただし、うまく活用すれば、メリットのほうが大きいと言われている。しかし、メリットが大きい分、独特のデメリットもある。フランチャイズ・システムを活用してビジネスを行うのであれば、この点を十分に認識する必要がある。
主なフランチャイジーのメリット・デメリットは次のようなものがある。

図表 フランチャイジーのメリット・デメリット
フランチャイジーのメリット フランチャイジーのデメリット
・ 独自に開業する場合に比べて危険度が低い
・ 事業の経験が無くても、経営が可能
・ フランチャイジーは自店の販売活動に専念できる
・ 価格メリットによる競争力の発揮が可能
・ チェーンの知名度・イメージを活用できる
・ フランチャイザー提供の効果的な販売促進策が
 実施できる
・ 個人経営と比較して比較的小資本で開業できる
・ 安定した原材料・資材の供給を受けることができる
・ 環境変化に適応した事業経営ができる
・ 安定した商品・サ-ビスを販売することができる
・ フランチャイザーの良し悪しでフランチャイジーの
 経営が左右される
・ 加盟金やロイヤルティが必要
・ 本部への依頼心が強くなり、経営努力や販売努力を
 怠る場合がある
・ 標準化されたシステムであり、創意工夫の余地が
 少なく店舗の独自性を出しにくい。つまり、個々の
 フランチャイジーの意見が通りにくいシステムである
・ システムが店舗立地や経営者の能力に合わない
 場合がある
・ チェ-ン内で不良店が出ると 、その影響を受け、
 他の店もイメ-ジダウンになる
・ 契約条件は基本的に一律であり、加盟希望者の希望
 条件が受け入れられる余地が少ない
・ 契約解除後はそれまでの実績を自分自身の事業に
 活かしきれない
・ フランチャイザーが弱体化するとその影響を受け
 十分な指導・援助が受けられなくなりフランチャイジーの
 経営も弱体化する
一方、フランチャイザーには次のようなメリット・デメリットがある。

図表 フランチャイザーのメリット・デメリット
フランチャイザーのメリット フランチャイザーのデメリット
・ 資本力の小さな企業でも、他人の経営資源活用に
 より、多額の資金や人材を必要とせず、急速な
 多店舗展開や広い地域に展開可能が可能
・ 店舗レベルでの高い販売意欲の維持が可能
・ フランチャイジーが保有する地域ネットワークの
 活用が可能
・ 店名、店舗デザイン、商品構成、販売方法の統一に
 より、消費者に対する販促効果や高い信頼度が期待
 できる
・ 加盟金やロイヤルティを徴収することにより安定した
 経営ができる
・ フランチャイジーに対して指示・命令権がない
 (あくまでも、、アドバイスや要望)
・ 競争力のあるノウハウやシステムの維持や継続的な
 ノウハウ開発が必要であり、そのための資金や人材が
 必要になる
・ フランチャイザーの営業政策が地域特性に対応でき
 ない場合がある
・ 一部フランチャイジーの本部依存体質や自助努力欠如
 の出現により、全体の活力不足、イメージダウンが
 生ずる
・ 不振フランチャイジーが発生した場合 、その対応のため
 の経費と労力が必要になる
・ フランチャイジー指導のための人員・経費を要する

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